مدى الإفادة من منصة تويتر في المکتبات العامة التابعة لوزارة الإعلام السعودية: دراسة استکشافية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

قسم علم المعلومات - جامعة الملک عبد العزيز بجده

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة المحتوى الموضوعي والشکلي لتغريدات المکتبات العامة التابعة لوکالة وزارة الإعلام السعودية على منصة تويتر ، وعلى حجم المحتوى المنشور ومعدل التغريد، والتعرف على طبيعة ونسبة التفاعل بين حسابات المکتبات على منصة تويتر مع المستفيدين منها.
ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدت على استخدام المنهج الوصفي مستعينة بالأسلوب المسحي، وأسلوب تحليل المحتوى الذي يهتم بتحليل محتوى منصة تويتر في عينة الدراسة.وأظهرت أن معظم التغريدات في حسابات جميع المکتبات کانت عبارة عن (Retweet) أکثر من تغريدات حسابات المکتبة نفسها، أما التغريدات التي تغرد بها فهي قليلة جداً وعلى فترات متباعدة، وأن تغطية الفعاليات المقامة في المکتبة والإعلان عن الفعاليات القادمة هي أکثر ما تغرد به المکتبات في صفحاتها، وکذلک قلة الرد على استفسارات ومقترحات المستفيدين وهذا يدل على قلة تفاعل المکتبات مع المستفيدين منها.

الكلمات الرئيسية